Diskusi Bersama Bapak Ketua Pengadilan Negeri Tasikmalaya
Tasikmalaya - Selasa, 19 Maret 2024 Ketua Pengadilan Negeri Tasikmalaya, Dr. Gutiarso, S.H., M.H., memimpin Diskusi Bersama untuk meningkatkan kinerja dan profesionalisme para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Diskusi ini dihadiri oleh para atasan langsung, Hakim Pengawas Bidang kepaniteraan, Umum dan Keuangan, Pengawas PTSP, Panitera, Sekretaris, Para Panitera Muda dan Para Kepala sub bagian.Dalam arahannya, Bapak Ketua menekankan pentingnya edukasi berkelanjutan bagi para petugas PTSP, terutama bagi mereka yang baru dimutasi. Beliau memerintahkan agar atasan langsung secara aktif memberikan edukasi terkait tugas-tugas baru di bagian PTSP.
Lebih lanjut, Bapak Ketua juga menginstruksikan kepada Hakim Pengawas Bidang ,Panitera, Sekretaris, dan para pimpinan langsung untuk melaksanakan sosialisasi dan edukasi secara berkala. Sosialisasi dan edukasi ini harus fokus pada materi substansial yang berkaitan dengan tugas pokok dan peningkatan pengetahuan para petugas PTSP di setiap bagian. Materi yang diberikan harus berbeda pada setiap pertemuan untuk memastikan para petugas PTSP mendapatkan pengetahuan yang komprehensif.
“Tujuannya agar para petugas PTSP lebih profesional dan terhindar dari kesalahan dalam pelaksanaan SOP,” jelas Bapak Ketua.
Di akhir arahannya, Bapak Ketua mengingatkan kepada seluruh atasan langsung, terutama Ibu Panitera dan Bapak Sekretaris, untuk mengetahui, mengerti, dan memonitoring Buku Bantu Telepon Masuk dan Email Kantor. Buku bantu ini merupakan salah satu inovasi Pengadilan Negeri Tasikmalaya untuk meningkatkan kualitas layanan. Beliau juga meminta Hakim Pengawas PTSP untuk turut memonitoring buku bantu tersebut.
Diskusi Bersama ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan profesionalisme para petugas PTSP Pengadilan Negeri Tasikmalaya, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.